Служба поддержки пациентов
В ГКП на ПХВ « Жамбылская областная многопрофильная больница УЗА ЖО», в соответствии c пунктом 5 статьи 35 Кодекса Республики Казахстан от 7 июля 2020 года «О здоровье народа и системе здравоохранения » создана Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (Служба).
В связи с чем, если Вы:
Вы вправе обратиться в Службу поддержки пациентов и внутреннего контроля.
С целью соблюдения принципов объективности и открытости Ваше обращение будет рассмотрена Комиссионно и в Вашем присутствии. Проблемы можно решить по принципу «Здесь и сейчас».
Для Вашего удобства можете оставить свое письменное обращение с указанием Ваших имени, фамилии и контактных данных (телефон, адрес) в Ящике обращений, размещенном при входе в медицинскую организацию, а также можете обратиться и оставить свое обращение на сайте медицинской организации: адрес сайта https://zhomb.kz/.
Служба поддержки пациентов рассмотрит Ваше обращение в короткие сроки и не позднее пяти календарных дней, предоставит Вам информацию по результатам рассмотрения Вашего обращения.
В службу поддержки пациентов и внутреннего контроля Вы можете обратиться по телефонам:
Главный врач: Джуманкулов Марат Сейтбекович
раб тел: 8(7262)45-64-08
Зам. гл. врача по ККМУ: Адамбаева Гульжазира Каратаевна
раб тел: 8(7262) 45-65-37
Телефоны доверия Управления здравоохранения акимата Жамбылской области: 8(7262) 43-59-96
Обращения за 2022 год
За отчетный период 2022 г. в ГКП на ПХВ «Жамбылская областная многопрофильная больница УЗА ЖО» зарегистрировано 72 обращений. Все обращения рассмотрены по принципу «Здесь и сейчас», проведены разъяснения по ним . Отказов в приеме обращений от населения не было. Анкетирование по удовлетворенности пациентов составило 95,3%.